Todo negócio tem seu valor. Mas não é seu valor de mercado ou valor do produto. Falo de outros valores, que acabam tornando-se intangíveis, como atendimento. Item que por algumas vezes já falei por aqui, que um dos pilares de um negócio é o atendimento.
Muitos estabelecimentos cobram, e caro, por um atendimento diferenciado que por muitas vezes acaba sendo um tiro pela culatra.
E quem falou que pra se ter um atendimento de excelência, e um produto à altura, precisa cobrar caro e de um ambiente refinado, 5 estrelas?
Trago aqui um exemplo raro de, como o próprio título já diz, empreendedorismo popular.
Seu Valdir é de Curitiba, e leva todos os dias sua impecável barraquinha verde ao centro da cidade, num dos melhores pontos, com seus ingredientes frescos e selecionados.
De início, o cliente já é surpreendido. Seu Valdir não manuseia seus produtos sem limpar as mãos com seu álcool em gel. E a pipoca, sempre quente, é feita em menor escala para que as pipocas não se acumulem e fiquem frias. Se você pede na sacolinha acaba levando um “chorinho”. E ah, sem esquecer do “Kit Higiene“, que consiste de um guardanapo, palito de dentes (embalado individualmente), uma balinha de menta e fio dental.
Se o cliente provou, gostou e ficou com vontade de voltar mais vezes, ele criou um “Cartão Fidelidade“, onde a cada 5 pipocas compradas, você leva uma de graça.
Está surpreso até aqui? Calma. Tem mais!
Segundo Seu Valdir, ele destina 30% de seu faturamento pra investimento no próprio negócio. Um destes investimentos foi a genial ideia de seu uniforme.
Mesmo com todos esses diferenciais citados acima, Seu Valdir se preocupa com sua imagem. Ele confeccionou uniformes com os dias da semana estampados. Assim, ele usa um uniforme por dia, não correndo o risco de repetir.
Seu Valdir também é palestrante. Certamente não preciso dizer qual seu case de sucesso. E como ele mesmo diz: acredite no seu negócio, goste do que faça e tenha foco.
E aí, ficou com vontade de comer uma pipoca com bacon?
Para saber mais, acesse o site do Seu Valdir
Fonte : http://comideria.com/pipoca-do-valdir-empreendedorismo-popular/
Acessado dia 28 julho de 2011
