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Palestra de Mariana Ferronato no Seminário de Marketing na Internet em Curitiba

 

Slide sobre mídias sociais

A Revolução das Mídias Sociais seus números e detalhes interessantes

O Mapa de Competências (conhecimento, habilidade e atitude) revela como está sua capacitação para conduzir um negócio. É simples, você segue as orientações para preenchê-lo e, no final, terá a visão daquilo que domina e no que precisa se capacitar para ter sucesso.

Por meio do Mapa, são identificadas 22 competências consideradas importantes para o sucesso de qualquer negócio, independente do seu porte. Estas competências são mapeadas a partir de seu domínio, ou seja, o quanto você conhece delas e o quanto consegue usá-las adequadamente em sua rotina de trabalho.

Após preencher o Mapa de Competências, você poderá ver seu próprio desempenho e o que está faltando para fazer uma boa gestão de seu negócio. O teste ajuda você a saber exatamente em quais competências é necessário se desenvolver e concentra sua visão no que é importante para ter sucesso.

É composto de três tipos de competências: técnicas, estratégicas e comportamentais. Abaixo, está uma definição simples do que elas representam dentro do seu negócio.

Técnicas – Competências que fazem parte da atividade operacional de seu negócio: produção, processos, controles das finanças e dos materiais, vendas e distribuição. Enfim, todos os aspectos práticos do dia-a-dia.

Estratégicas – São competências referentes a sua visão sobre o mercado e tendências, e sobre as mudanças que impactam seu negócio. Diz respeito à forma como você explora as informações disponíveis no mercado sobre associativismo, análise e planejamento, gestão de pessoas, marketing e outros conhecimentos. Tem a ver com o modo como você pensa sobre seu negócio.

Comportamentais – Competências que facilitam seu relacionamento com outros empreendimentos, com fornecedores e clientes. É a maneira de empreender, negociar e liderar pessoas e equipes. Essas competências estão ligadas à sua forma de ser e de interagir. Enfim, fazem parte de sua postura diante dos negócios e de seu comportamento como empreendedor.

O preenchimento do Mapa é fácil. Você precisa compreender a graduação utilizada e a definição das 22 competências. A graduação é dividida em quatro itens:

Domínio avançado - Quer dizer que você conhece bem e sabe usar a competência de forma ampla em seu negócio.

Domínio intermediário - Significa que ainda existe como explorar mais a competência para tirar o máximo proveito dela.

Domínio básico - Quer dizer que a utilização da competência ainda é tímida. Você tem que se utilizar mais dela para obter bons resultados.

Faça o teste Mapa de Competências.

Fonte: Sebrae

As sugestões abaixo foram obtidas com professores e consultores da FGV, do Ibmec e do Sebrae e a partir do livro 101 Maneiras de Ganhar Dinheiro Trabalhando em Casa, de Dan Ransey. Confira. 1) Antes de começar qualquer negócio, procure conhecer a fundo o ramo em que pretende investir. Analise a concorrência na região, faça cursos, vá a feiras e seminários, pesquise produtos e serviços similares na internet, identifique seus futuros clientes e suas necessidades. E, claro, faça um plano de negócios 2) Fique atento às questões de zoneamento, higiene e saúde, em geral rigorosas para quem atua nas áreas de alimentos e cosméticos. Rio de Janeiro, São Paulo e Fortaleza são algumas das cidades do país que têm legislação específica para quem trabalha em casa. Verifique a legislação que rege o zoneamento do bairro onde você mora e veja se há qualquer impedimento para a abertura de empresa em casa 3) Não se esqueça de pedir o alvará de funcionamento na prefeitura de sua cidade

Leia mais: http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI79980-17191,00-DICAS+FUNDAMENTAIS+PARA+QUEM+TEM+UM+NEGOCIO+EM+CASA.html

A editora da revista Inc., Leigh Buchanan, trabalha de casa há três anos. Não é só alegria; ela confessa que às vezes se sente sozinha, e que briga muito para ter disciplina e não atrapalhar o trabalho com afazeres domésticos. Mas, de modo geral, tem sido uma experiência interessante. Abaixo, trazemos oito dicas que ela oferece àqueles que forem se aventurar a trabalhar de casa. “Trabalho de casa há três anos, sem nada pra olhar além da paisagem de montanhas, e sem nada pra ouvir além de esquilos pulando no quintal.” Às vezes fica bem solitário. Sinto falta das conversas aleatórias nos corredores, que fazem surgir ideias inesperadas ou ajudam a formar parcerias. Mas, em geral, trabalhar de casa tem sido uma experiência satisfatória. Consegui me manter produtiva, e a redução no estresse de não ter que atravessar a cidade provavelmente aumentou um ano em minha vida. Para aqueles que vão embarcar nessa experiência de trabalho a distância, ofereço oito dicas para se dar bem.” Leia mais:  http://www.papodeempreendedor.com.br/recursos-humanos/oito-dicas-para-quem-trabalha-em-casa/

Algumas pessoas querem comprar um empresa em funcionamento, mas não sabem qual o valor justo a ser pago.  Geralmente, escutam as seguintes frases para justificar o preço: “ o valor do ponto comercial é…”,  “vendo com tudo….”, “vendo de porteira fechada…”, “você está comprando uma empresa que tem um faturamento de R$…..” e outras expressões e frases que vão diversificar de acordo as expressões regionais.
Quando emitem o preço que supostamente vale a empresa, você precisa saber o que se estar comprando, tais como:

• o imóvel;
• o direito de realizar uma atividade comercial naquele local;
• a marca;
• os equipamentos, móveis, estoque e o direito de comercializar no local que a empresa já funcionava; e
• outros itens relacionados a empresa.

Neste artigo, vamos comentar sobre  a valorização de uma pequena empresa que já está em funcionamento e se pretende vender ou comprar.
Para isso, faz-se  necessário, inicialmente:
1. Listar todos os móveis, equipamentos e utensílios . Após esse levantamento, pesquisar o valor justo que alguém compraria.
2. Fazer o levantamento da situação financeira da empresa:

• faturamento;
• imposto;
• comissão de venda;
• custo da mercadoria vendida;
• custo fixo;
• pagamento de empréstimos;
• pagamento de dívidas, etc.

3. Rever o cenário em que se encontra a empresa:

• desenvolvimento econômico do local;
• entrada e saída de concorrentes na localidade;
• grau de rivalidade entre a concorrência;
• tendência de mercado do segmento em que a empresa está inserida;
• crescimento ou decréscimo do faturamento da empresa;
• aumento ou redução da quantidade de clientes; e
• outras questões que estejam relacionadas com a empresa.

4. Listar a carteira de cliente:

• Quantos clientes existem cadastrados na empresa?
• Quantos clientes deixaram de comprar na empresa?
• Quantos clientes continuam comprando na empresa?

5. Levantar os indicadores econômicos

• Qual o PIB do Brasil, do estado e da cidade?
• Qual a tendência de crescimento ou decréscimo do PIB?
• Qual o grau de endividamento da população?
• Qual o grau de investimo sendo realizado na localidade?
• Quais as taxas e juros estipuladas para aplicações financeiras?

Existe outras informações além das indicadas acima, mas essas são as básicas para ponderar a valorização da empresa.
A partir desses levantamentos, elabore  a projeção financeira  em um fluxo de caixa e calcule o valor presente líquido da seguinte forma:
=  Faturamento
-     Imposto
-     Comissão de venda
-     Custo da mercdoria vendida
=  Receita Bruta
 ou margem de contribuição
-     Custos fixos (aluguel + funcionários + encargos + material de expediente+ material de limpeza + manutenção predial + depreciação do imobilizado + assinaturas de revistas + transporte + vale transporte + segurança + pró-labore + provedor + telefone fixo e móvel + segurança + publicidade + água + energia elétrica, etc)
= Lucro
Faça essa conta mês a mês ou ano a ano em uma planilha eletrônica (excel) e utilize a função financeira chamada  valor presente líquido (VPL). Para o cálculo, é necessário indicar a taxa mensal ou anual, de acordo com o período indicado acima. A taxa a ser indicada deve ser coerente com o  as informações levantadas do item 5. Não esqueça que essa projeção financeira precisa ser resultado de todas as informações indicadas nos itens 1 a 5.
Enfim, você poderá considerar o valor da empresa  como a soma do valor a ser pago dos produtos, móveis, equipamentos e utensillios valorados  e o resultado do valor presente liquido da projeção calculada.
Boa sorte e fique a vontade para comentar e tirar dúvidas!

Fonte: http://casosecausos.com/2011/10/10/685/ 

Muitos pais, às vezes, passam um tempo para escolher o nome do filho e/ou da filha que está para nascer. Conversam sobre os nomes que acham bonito e seus significados, nomes representativos da história familiar ou de alguma personalidade que impactou suas histórias de vidas – mas sempre um nome que represente um sentido importante.
É dessa forma que devemos pensar o nome da empresa, mas nossa conversa deverá percorrer os seguintes aspectos:

• Perfil do público-alvo: idade, classe social, estilo de vida, aspectos culturais,etc.
• Serviços ou produtos que serão oferecidos pela empresa.
• Valores e princípios presentes na vida profissional dos sócios.
• Quais as necessidades que serão atendidas, quando os clientes usufruem dos seus produtos e serviços.
• Quais os resultados gerados do usufruto dos produtos e serviços.
• Quais os atributos explícitos e implícitos aos produtos e/ou serviço que serão oferecidos: experiência, tradição, inovação, rapidez, modernidade, customização etc.

O nome fantasia da sua empresa e as mensagens desenvolvidas para socializar a empresa junto ao público-alvo terá que contemplar e expressar esses aspectos.
Outros pontos relevantes para escolha são:

• Evitar nomes que: 
  •  fomentem duplo sentido;
  •  grem dúvida quanto a pronúncia
  • de difícil leitura
• O ideal seria que a palavra ou palavras venham compor o nome da empresa, expressando o que o empreendimento irá comercializar ou prestar serviço.

Se você possui muitas dúvidas sobre que nome escolher, leia tudo isso novamente, pegue uma folha de papel em branco e escreva todos os nomes que venham à sua cabeça. Nomes que venham expressar sua vontade de atender a necessidade de seus potenciais clientes – agora, sem julgamento ou crítica!
Depois de fazer essa lista, reveja e retire os nomes já existentes no mercado e enumere aqueles que você mais gostou e que, em poucas palavras, falam mais sobre a sua empresa.
A segunda lista criada com essa análise, é importante você pesquisar no INPI (http:www.inpi.gov.br), para checar se já existe registro de marca com os potenciais nomes escolhidos.
A partir disso, também defina e proteja sua marca com o registro no INPI.
Sucesso!
E que a sua marca tenha impacto para os seus clientes.

Fonte: http://casosecausos.com/2010/05/12/saiba-escolher-o-nome-de-fantasia-da-sua-empresa/  

Obras atrasadas provocam perdas que se agravam a cada mês de extensão no cronograma. Quando os desajustes no prazo começam a dar os primeiros sinais, recomenda-se a formação de uma força tarefa com profissionais qualificados para diagnosticar a origem do problema. Identificadas as causas, a equipe deve montar um plano de ação emergencial que entre no detalhe da programação da obra, semana a semana.

O replanejamento dos serviços deve ser feito a partir de novos parâmetros de produtividade, levando em conta a capacidade de fornecimento do mercado. Uma alternativa é abrir novas frentes de trabalho para executar simultaneamente serviços que não dependam um do outro. No entanto, a medida implica aumento de custos e exige mais mão de obra em um mercado onde esse recurso já é escasso.



Outra medida de contenção é antecipar as contratações com fornecedores e manter um controle mais rígido sobre todas as etapas construtivas, evitando assim que os atrasos se proliferem. Quando a obra está atrasada, ocorre o pagamento de hora extra, e a empresa acaba assumindo custos maiores para conseguir um insumo mais rápido e tendo mais ônus para reduzir o atraso.

Se na área financeira há pouco o que fazer, no relacionamento com o consumidor alguns cuidados podem até afastar eventuais litígios, evitando perdas ainda maiores com indenizações aos clientes. O  fator que mais agrava a insatisfação do consumidor não é apenas o atraso, mas, principalmente, o descaso das empresas na comunicação com os clientes. Se a sua empresa não prevê nos contratos o pagamento de multa aos compradores em caso de atraso, é recomendável que se ofereça também alguma compensação aos clientes.

Essas sugestões estão presentes em matéria divulgada pela Revista - Construção Mercado. Para saber mais sobre o assunto, acesse o texto na íntegra:

- A obra atrasou, e agora?

Fonte: Sebrae

Muito popular em países da Europa, especialmente em Portugal, as casas modulares estão ganhando cada vez mais o mercado na construção civil. Pela praticidade da produção, uma casa modular pode ficar pronta em até 3 meses, dependendo da construtora e do valor investido.

Apesar de ser considerada uma opção razoavelmente barata, ao decidir por essa opção o cliente deve levar em consideração gastos como terraplanagem e fundações, o que pode aumentar bastante o orçamento da casa. No entanto, o processo produtivo tem menos erros e desperdícios por ser mais normalizado.

No Brasil, tem opções de casas que saem de fábrica com as paredes prontas e pré-pintadas, e ao chegar no local é só montar. A inovação pode ser a solução para famílias de baixa renda, podendo ter seu custo final a R$35 mil. Esse tipo de casa protótipo pode ser financiado por meio do Programa Minha Casa, Minha Vida. Atualmente existem no mercado soluções de concreto e de PVC. A solução está sendo exportada para a Angola, país com altos índices de déficit habitacional.

Saiba mais sobre essas inovações assistindo a matéria produzida pela revista Exame e acessando matéria do site Engenharia e Construção.

Fonte: Sebrae

o lançar um produto no mercado, a empresa deve saber com clareza quem será o consumidor final

Fonte: SEBRAE/SP
Autor: SEBRAE-SP


Publicação: 2008/04/08
Idioma: Portugues
Formato: PDF
Tamanho: 2420684

Clique aqui: As 40 Perguntas mais freqüentes dos empresários 

Fonte: SEBRAE/ES
Autor: SEBRAE/NA


Publicação: 2008/02/12
Idioma: Portugues
Formato: PDF
Tamanho: 69931

Clique aqui: Artesanato em biscuit 

Fonte: Sebrae/NA
Autor: SEBRAE/NA



Publicação: 2011/08/30
Idioma: Portugues
Formato: PDF
Tamanho: 1430142

 

Fonte: SEBRAE/NA
Autor: SEBRAE/NA



Publicação: 2004/07/01
Idioma: Portugues
Formato: PDF
Tamanho: 1758228



Fonte: Sebrae

Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender?Segundo Carlos Heitor Bergallo, médico, consultor de saúde e fitness para empresas, em artigo denominado “Uma breve panorâmica da indústria do fitness” publicado no site da Associação Brasileira de Academias – ACAD, as três principais motivações que levam uma pessoa a procurar uma academia de ginástica são: saúde, beleza e diversão, nem sempre nessa ordem.

“Hoje, as pessoas estão muito mais conscientes de que a atividade física não está ligada a estética e sim a qualidade de vida e elas investem com prazer nisso. Assim, estão procurando lugares que tenham uma estrutura diferenciada, qualidade, profissionais de ponta e tecnologia de última geração", explica o empresário José Otávio Marfará.

Com o aumento da expectativa de vida das pessoas e da competição no mercado de trabalho, a sociedade contemporânea demonstra uma preocupação muito maior com a beleza (estética), saúde e qualidade de vida do que há alguns anos atrás.

Associada à melhoria da qualidade de vida, diminuição do estresse e à boa saúde, a ginástica praticada no ambiente alegre das academias tem se transformado num hábito comum do mundo moderno.

Relacionado a esse contexto, as academias de ginástica são centros de prestação de serviços de avaliação, prescrição, orientação de exercícios físicos, com a supervisão e orientação de profissionais de educação física.
Hoje as academias de ginástica não atraem somente os “malhadores”. Seus freqüentadores são pessoas de diversas idades e faixa de renda, com interesses diversos, seja em busca de melhorar a condição física, combater o stress ou mesmo prevenir doenças (principalmente na terceira idade). A tendência é a profissionalização do setor.

No novo cenário, especialistas acreditam que as academias ofereçam cada vez mais equipamentos modernos, várias modalidades de atividades esportivas e tecnologia atualizada, assim como a especialização em determinados nichos, como feminino, terceira idade, ioga, entre outros, o que poderá favorecer as academias de menor porte.

Embora já comecem a despontar no mercado brasileiro as primeiras grandes redes de academias, principalmente no eixo Rio - São Paulo trata-se de um mercado bastante pulverizado, que ainda oferece oportunidades para empreendedores individuais e micro e pequenas empresas.

Este documento não substitui o Plano de Negócio. Para elaboração do plano consulte o SEBRAE mais próximo.

Fonte: Sebrae

O empreendedor tem como característica básica o espírito criativo e pesquisador. Ele está constantemente buscando novos caminhos e novas soluções, sempre tendo em vista as necessidades das pessoas. A essência do empresário de sucesso é a busca de novos negócios e oportunidades, além da preocupação com a melhoria do produto.

Características do empreendedor

Relativas à realização:

Busca oportunidades e toma a iniciativa- O empreendedor faz o que deve ser feito antes de ser solicitado ou forçado pelas circunstâncias.
- Age para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços.
- Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência.

Corre riscos calculados
- O empreendedor avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente.
- Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados.
- Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados.

Exige qualidade e eficiência
- O empreendedor encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rápido, ou mais barato.
- Age de maneira a realizar ações, serviços e produtos que satisfaçam ou excedam padrões de excelência.
- Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo e que atenda a padrões de qualidade previamente combinados.

É persistente
- O empreendedor age diante de um obstáculo significativo.
- Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
- Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário para atingir metas e objetivos.

É comprometido
- O empreendedor faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa.
- Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles, se necessário, para terminar um trabalho.
- Se esmera em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade a longo prazo, acima do lucro a curto prazo.

Características relativas ao planejamento:

Busca de informações
- O empreendedor dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes.
- Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço.
- Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.

Estabelecimento de metas
- O empreendedor estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal.
- Define metas de longo prazo, claras e específicas.
- Estabelece objetivos de curto prazo, mensuráveis.

Planejamento e monitoramento sistemático
- O empreendedor planeja dividindo tarefas de grande porte em sub-tarefas com prazos definidos.
- Constantemente revisa seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais.
- Mantém registros financeiros e os utiliza para tomar decisões.


Características relativas ao poder:

Persuasão e rede de contatos- O empreendedor utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir pessoas.
- Trabalha com pessoas-chave na posição de agentes para atingir seus objetivos.
- Age para desenvolver e manter relações comerciais.

Independência e autoconfiança
- O empreendedor busca autonomia em relação a normas e controles de terceiros.
- Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores.
- Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio.

Fonte: Sebrae